Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

SaveSavedRemoved 0
Deal Score0
Deal Score0

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

Запустите свою телефонную систему в облаке

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

Лучшие облачные телефонные системы позволяют легко и просто запустить полную телефонную систему АТС с использованием облачного программного обеспечения за небольшую часть стоимости аппаратной альтернативы.

Это означает, что даже малые предприятия могут получить доступ к функциям телефона, обычно доступным только для предприятий, которым ранее приходилось вкладывать огромные средства в оборудование для телефонной системы PBX. 

Кроме того, современные облачные телефонные системы работают не только с офисной телефонной системой, но и со смартфонами сотрудников. Более того, поскольку они осуществляют VoIP-вызовы с помощью программного обеспечения, они могут предлагать не только более дешевые общие телефонные услуги, но и предоставлять широкий спектр дополнительных функций, таких как интеграция программного обеспечения и аналитика. 

Результатом всего этого является то, что малый бизнес теперь имеет доступ к облачным телефонным службам, которые могут предоставлять широкий спектр расширенных функций, от унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) — для управления вызовами, обменом сообщениями и видеоконференциями — до облачный контакт-центр как услуга (CCaaS), работающий на одной платформе.

В целом цифровая трансформация телекоммуникационной отрасли значительно расширила диапазон и доступность телефонных услуг для бизнеса. Здесь мы представим лучшие системы облачных телефонов.

Oooma Office — одна из самых простых в использовании VoIP-систем для бизнеса любого размера. Ограниченные телефонные предложения: 3 варианта на выбор, .

Мы также представили лучший сервис VoIP для дома .

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года полностью:

Почему вы можете доверять TechRadar Наши эксперты-рецензенты часами тестируют и сравнивают продукты и услуги, чтобы вы могли выбрать лучшее для себя. Узнайте больше о том, как мы тестируем.

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

1. Самый ценный игрок RingCentral

Лучшая облачная телефонная система

Причины купить

+Платформа для совместной работы+Безлимитные звонки+Полный набор функций+Дополнительные параметры

RingCentral MVP, ранее известный как RingCentral Office, предоставляет облачную платформу для связи и совместной работы для предприятий любого размера. Решение включает в себя все функции администрирования АТС, приложения для Android и iOS и безлимитные звонки.

В стандартную комплектацию входит полный набор функций, включая регистрацию вызовов, мониторинг, запись и онлайн-факс. Он также предлагает голосовые и аудиоконференции в формате HD через мобильные устройства, а также совместную работу в команде с помощью совместного использования экрана и HD-видео для обеих задач, а также для видеоконференций.

Существуют также варианты расширения более продвинутых функций, таких как UCaaS, CCaaS и CPaaS, для охвата всех аспектов связи. Также доступна платформа для разработчиков, которая гарантирует, что ваш сервис предлагает все функции и подключения, которые вы когда-либо могли себе представить. И все же, все это доступно по цене, доступной для малого бизнеса.

RingCentral MVP предлагает несколько ценовых категорий. Все планы включают безлимитные телефонные звонки, безлимитные деловые SMS и мобильные приложения. Они также предлагают неограниченное количество видео- и аудиоконференций с демонстрацией экрана как в настольных, так и в мобильных приложениях. Однако количество пользователей, использующих совместное использование экрана, ограничено выбранным вами пакетом.

Для корпоративного бизнеса подписчики могут запросить демонстрацию и расценки, заполнив форму на веб-сайте.

Прочитайте наш полный обзор RingCentral Office .

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

2. Подключиться

Лучший доступный провайдер VoIP

Причины купить

+Сквозное шифрование+Одинаковые функции для каждого уровня+Интеграция с CRM

GoToConnect представляет собой слияние платформы LogMeIn Jive VoIP и их платформы конференц-связи GoTo в единое сервисное предложение, предоставляющее широкий спектр возможностей.

Общие функции включают настраиваемую маршрутизацию вызовов, групповое распределение вызовов, а также маршрутизацию на основе времени и геолокации, чтобы обеспечить быстрый прием вызовов. Совместное использование экрана и персональные комнаты для совещаний являются стандартной частью пакета, и пользователи могут легко присоединиться к ним одним щелчком мыши, а не ждать или создавать PIN-код.

Что еще лучше, так это то, что вместо уровней плана с разной ценой и растущим набором разблокированных функций GoToConnect имеет единую систему ценообразования, основанную на количестве пользователей. Это может быть особенно полезно для малых и средних предприятий, которые могут пользоваться всеми теми же функциями, что и предприятия, но без необходимости платить за эту привилегию дополнительно.

В целом GoToConnect рекламирует себя как платформу для унифицированных коммуникаций и совместной работы, которая, несомненно, будет хорошо работать для многих бизнес-структур.

Прочитайте наш полный обзор GoToConnect .

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

3. Воздушный вызов

VoIP колл-центр и CRM-решение

Причины купить

+ Сильный акцент на CRM + Простая настройка колл-центра + Множество интеграций

Aircall — это еще одно облачное телефонное решение, которое можно настроить всего за несколько кликов. Это затем предоставляет вашему бизнесу полноценный коммуникационный центр для звонков, видео и обмена сообщениями из Интернета, настольных компьютеров или мобильных устройств. 

Aircall также включает в себя широкий спектр функций CRM, службы поддержки и повышения производительности, чтобы помочь вашим отделам продаж и поддержки лучше обрабатывать звонки, не в последнюю очередь с точки зрения их передачи, а также обращения к клиентам. И, как и ожидалось, есть пакет аналитики, помогающий оценивать эффективность и отслеживать ключевые показатели эффективности в рабочих процессах и искать способы их улучшения.

Из-за этого Aircall также обеспечивает большое количество интеграций, например, для SalesForce, Zendesk, Hubspot, Zoho, Freshdesk и Slack. Однако обратите внимание, что для работы с этой службой требуется как минимум три пользователя.

В целом, Aircall обеспечивает отличную функциональность недорогой облачной телефонной системы, которая проста в использовании и доступна как для малого бизнеса, так и для крупных предприятий..

 

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

4. Панель набора номера

Инновационная облачная телефонная система

Причины купить

+ АТС с полным спектром услуг + Приложения для программных телефонов + Контакт-центр с искусственным интеллектом

Dialpad создал свою телефонную службу для облака с нуля, что означает, что вы избегаете проблем, от которых традиционно страдали устаревшие провайдеры при попытке обратной разработки своих услуг.

Панель набора номера предоставляет все функции, которые вы ожидаете от телефонной системы для бизнеса, такие как параметры голоса, видео и обмена сообщениями, которые можно запускать с ваших существующих устройств с помощью приложений для программных телефонов, а также есть варианты для автоматизации, веб-конференций и Платформа колл-центра на базе искусственного интеллекта.

Dialpad также рекламирует свою функцию Voice Intelligence, которая использует ИИ для поддержки пользователей-людей за счет комбинации распознавания речи, обработки естественного языка, машинного обучения и обучения в реальном времени. Это позволяет автоматически выполнять стенограммы и аналитику для всех звонков, что упрощает изучение и понимание рабочих процессов вашего бизнеса и опыта клиентов.

В целом, Dialpad предлагает облачную АТС с полным спектром услуг для бизнес-пользователей. Настройка занимает всего несколько минут, и доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.

 

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

5. 8х8

Преобразующая облачная телефонная система

Причины купить

+Мобильные приложения+Хорошая поддержка клиентов+Доступные цены

8×8 предлагает многофункциональный пакет, который означает, что даже с самым базовым планом у вас по-прежнему есть полный набор услуг, как вы ожидаете от полнофункциональной бизнес-АТС.

В начальном плане 8×8 Express имеется широкий спектр функций, который предлагает базовые функции для малого бизнеса и стартапов, включая все аспекты обработки вызовов, автосекретарь, а также аудио- и видеоконференции с поддержкой совместного использования экрана. Также включены групповые сообщения и SMS, а также службы голосовой почты, которые включают транскрипцию голосовой почты. Интеграции включают Microsoft 365 и Google Workspace.

План X2 добавляет единый вход (SSO), а также интеграцию для Okta, записи звонков и неограниченное количество факсов. После этого план X Series X4 добавляет коммутатор оператора, аналитику и отчеты о качестве звонков, а также расширяет безлимитные звонки с 14 до 47 стран. Существуют более продвинутые планы X6 и X8, предназначенные для корпоративного использования.

 

 

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

6. Авая OneCloud

Корпоративная облачная телефонная система

Причины купить

+Обширный набор функций+Масштабируемость +Унифицированные коммуникации+Настраиваемые параметры

Avaya OneCloud — это новейшее предложение унифицированных коммуникаций от Avaya, пришедшее на смену ранее успешной платформе IP Office и расширяющее линейку Avaya IX Workplace и Contact Center.

Сервис направлен на создание действительно масштабируемого решения с использованием любого облачного решения, которое вам больше всего нравится. Для малых и средних предприятий, которые готовы полагаться на сторонних поставщиков, Avaya OneCloud может легко работать через общедоступное облако, а это означает, что вы получаете непрерывное обслуживание и не должны заботиться об обновлениях программного обеспечения или ИТ-покупках. .

Конечно, Avaya OneCloud — это больше, чем просто звонки, и как решение для унифицированных коммуникаций это означает интеграцию всех каналов связи в единую систему.

Хотя название продукта могло измениться, Avaya имеет солидный послужной список в своих расширенных предложениях услуг VoIP и UC, а абсолютная масштабируемость решения OneCloud должна быть привлекательной, особенно для предприятий.

 

 

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

7. Офис Оома

Лучшая доступная облачная телефонная система

Причины купить

+Простота настройки+Отличное качество+Виртуальный секретарь

Причины избегать

-Мобильные приложения имеют некоторые недостатки

Ooma Office — это облачная телефонная служба, которая представляет собой большой бизнес-телефон для малого бизнеса и имеет очень хорошую цену в этом отношении.

Ooma Office предоставляет вам все основные функции, которые вы ожидаете, а также некоторые более продвинутые функции, такие как виртуальный секретарь, который позволяет автоматически направлять звонки в нужный отдел.

Абоненты также получают выгоду от удержания и передачи музыки, а Ooma предоставляет мобильные приложения для iOS и Android, поэтому вы можете настроить такие возможности, как переадресация вызовов, позволяющая отправлять вызовы со стационарного телефона на мобильный, когда вы находитесь вне дома. Тем не менее, некоторые онлайн-отзывы о мобильных приложениях не очень хороши, так что имейте это в виду.

В целом, однако, Ooma предоставляет вам множество функций при относительно скромных затратах. Нет никакой суеты — вы получаете все функции с одним планом подписки — и, что еще важнее, систему легко настроить и начать работу.

Естественно, вы не получаете всего по сравнению с наборами функций более дорогих конкурентов, и наиболее заметной недостающей частью головоломки является отсутствие интеграции программного обеспечения CRM.

 

 

 

Лучшая облачная телефонная система и АТС 2023 года

8. Кузнечик

Удивительный набор функций с отличной интеграцией приложений

Причины купить

+Отличные возможности+Интеграция со Skype+Мобильные приложения

Grasshopper предлагает комплексную платформу облачных телефонных услуг для малого бизнеса в Северной Америке.

Решение не требует аппаратного обеспечения и легко настраивается. Это виртуальная телефонная система. На все звонки отвечает автоматизированный телефонный помощник, который затем перенаправляет их соответствующему лицу или в отдел. Пользователи могут создать уникальный номер тщеславия 800 после регистрации. Grasshopper интегрируется со Skype, LiveChat, Google Voice, Zapier и Bitium.

У Grasshopper есть приложение для Android и iOS. Пользователи смогут принимать звонки по своей бизнес-линии из приложения. Самый дешевый план включает 1 номер и 3 добавочных номера. Дополнительные планы предлагают дополнительные номера и расширения.

Все планы предлагают деловые текстовые сообщения, онлайн-факс, переадресацию звонков, настраиваемые приветствия, звонки по Wi-Fi, настольные, мобильные приложения и неограниченное количество минут.

Прочитайте наш полный обзор Grasshopper .

Какая облачная телефонная система лучше для вас?

Решая, какую из лучших облачных телефонных систем использовать, сначала подумайте, какие у вас есть реальные потребности. Например, кто-то просто хочет поговорить с несколькими людьми на случайной основе, может найти более дешевый вариант, который является наиболее рентабельным, предоставляя все необходимые инструменты, которые потребуются. Однако, если вы планируете использовать облачную телефонную систему в профессиональных или деловых целях, особенно с большим количеством людей и на регулярной основе, то вам, вероятно, захочется рассмотреть варианты более высокого уровня для более продвинутых инструментов. которые включены.

Как мы тестировали лучшую облачную телефонную систему

Чтобы проверить лучшие системы облачных телефонов, мы провели поиск ряда популярных вариантов, а также получили рекомендации от людей, которых мы знаем, которые регулярно используют системы облачных телефонов. Затем мы попробовали каждую платформу, чтобы увидеть, насколько она удобна для пользователя, а также определить, какой диапазон инструментов и расширенных опций был доступен. Цена также учитывалась при определении нашего лучшего списка.

Источник

IP – телефония | Что это и с чего начать?

Курс по IP - телефонии на базе Asterisk: https://wiki.merionet.ru/besplatnyj-onlajn-kurs-po-asterisk/?utm_source=YT Не так ...

We will be happy to hear your thoughts

Добавить комментарий

Technik News
Logo
Compare items
  • Cameras (0)
  • Phones (0)
Compare