Как правильно выбрать POS-систему для вашего бизнеса

Ebay
Средняя оценка0
Средняя оценка0

Как правильно выбрать POS-систему для вашего бизнеса

Как правильно выбрать POS-систему для вашего бизнеса

Типы предприятий, использующих POS-системы 

Любой бизнес с физическим процессом оформления заказа нуждается в POS-системе. К таким торговцам относятся:

Розничный магазин. Магазины, которые продают физические товары (например, бутики, супермаркеты, магазины и т. Д.), Нуждаются в программном и аппаратном обеспечении для торговых точек.

Прочтите эту статью, если вам нужен конкретный совет по POS-системам для розничных магазинов .

Рестораны. Сидячие рестораны, а также рестораны быстрого обслуживания, такие как сети быстрого питания, используют ресторанные POS-системы. 

Прочтите эту статью, если вам нужен конкретный совет по POS-системам для ресторанов .

Развлечения и гостеприимство. В заведениях, где люди платят за опыт, используются POS-системы. Примеры предприятий в этой сфере включают отели, кинотеатры, музеи, тематические парки и т. Д. 

Поставщики услуг. Салоны, спа и другие предприятия, предоставляющие услуги, также используют POS-системы.

Торговцы на ходу. Розничным торговцам и поставщикам услуг, которые работают на ходу (например, продавцам на мероприятиях или поставщикам услуг, которые совершают звонки на дом), также требуется POS-решение для увеличения продаж.

Прочтите эту статью, если вам нужен конкретный совет по POS-системам для грузовиков с едой .

Что следует учитывать при поиске лучшей POS-системы для вашего бизнеса 

Теперь, когда мы рассмотрели основы систем точек продаж и для кого они предназначены, давайте рассмотрим некоторые из основных соображений, которые следует учитывать при выборе решения для своего бизнеса. 

Улаживать потребности вашего бизнеса 

Заманчиво сразу перейти в режим исследования и найти POS-компании, чтобы проверить их, но прежде чем вы это сделаете, лучше всего провести внутреннее исследование и выяснить свои требования. Это даст вам ясность в том, что вам нужно (а что нет), что значительно упростит ваш поиск. 

Вот некоторые области, на которые следует обратить внимание при определении ваших требований:

Существующие недостатки системы

Если у вас уже есть POS-система, которую вы хотите заменить, начните с выявления ее недостатков. Какие функции отсутствуют в решении? Какие задачи вы бы хотели, чтобы он вам позволил? Какие у вас болевые точки?

Запишите ответы на эти вопросы и используйте их при поиске решений на рынке. Например, если одним из недостатков вашей системы является невозможность принимать подарочные карты, то вы можете иметь это в виду, сравнивая решения позже. 

Также полезно обсудить вашу POS-систему с вашей командой. Задайте вышеуказанные вопросы своим кассирам и сотрудникам и задокументируйте их ответы.  

Аппаратное обеспечение

Оборудование для торговых точек может быть значительным вложением средств, поэтому, если у вас уже есть установка и вы довольны своим оборудованием, тогда обратите внимание на решения, которые работают с тем, что у вас есть.

Допустим, вы используете iPad для своей торговой точки. В этом случае вам нужно искать решения, которые хорошо работают на iPad. 

Также обратите внимание на такие устройства, как сканеры штрих-кодов, терминалы для кредитных карт, ящики и принтеры, и убедитесь, что выбранная вами POS-система работает с этими устройствами.

Программное обеспечение или приложения, которые вы используете

То же самое касается программного обеспечения или приложений, которые вы используете. Если вы довольны своим бухгалтерским программным обеспечением, CRM, платформами электронной коммерции и т. Д., Проследите за тем, чтобы решение для торговой точки интегрировалось с приложениями вашего бизнеса. 

Ваша дорожная карта

Знать свои текущие потребности — это здорово, но вы также должны осознавать свои будущие потребности. Как выглядит дорожная карта вашего бизнеса? Планируете ли вы расширяться или делать что-то новое в ближайшие месяцы или годы? Вам понадобится решение, которое будет расти и развиваться вместе с вами. 

Допустим, вы собираетесь открыть новые локации в ближайшем будущем. Если да, убедитесь, что ваша POS-система поддерживает несколько магазинов и позволяет легко управлять несколькими магазинами. Или, может быть, вы хотите обновить свою программу лояльности клиентов и ввести новые льготы. Если это так, проследите, чтобы ваш POS имел функции лояльности или интеграции, которые могут сделать это возможным. 

Ваш бюджет

По понятным причинам вам нужна система, соответствующая вашему бюджету. Стоимость и структура выставления счетов для POS-систем ресторана и программного обеспечения для POS-терминалов для розничной торговли варьируются от одного поставщика к другому. 

Некоторые решения взимают абонентскую плату, которая может варьироваться от 29 долларов в месяц до более 500 долларов в месяц. Другие поставщики берут процент с ваших продаж, и есть поставщики POS-решений, которые делают и то, и другое. 

Лучшая POS-система зависит от ваших потребностей и бюджета. Но, как правило, сборы, которые вы будете платить, будут зависеть от таких факторов, как:

  • Особенности и функции
  • Количество локаций
  • Количество пользователей
  • Объем транзакции
  • Размер каталога
  • Размер базы данных клиентов

Как правильно выбрать POS-систему для вашего бизнеса

Бесконтактные телефонные платежи становятся все более популярными среди клиентов (Изображение предоставлено: фото Йонаса Леупе на Unsplash)

Определить особенности и предложения POS-системы 

Основываясь на информации, которую вы собрали выше, вы должны иметь четкое представление о том, что вам нужно в торговой точке. Чтобы упростить этот шаг, вот краткое изложение различных функций и возможностей, которые вы должны оценить в своей POS-системе

Процесс оформления заказа

Касса — это сердце процесса продажи, поэтому убедитесь, что ваша POS-система может обеспечить тот опыт, который вы хотите предоставить. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

  • Выбор и поиск товаров. Насколько легко вводить продукты, когда вы увеличиваете продажи? Можете ли вы быстро сканировать товары со штрих-кодом? Как обстоят дела с поисковой функцией программы?
  • Скорость и интуитивность экрана продажи. Быстрый и интуитивно понятный POS-терминал позволит вам эффективно набирать обороты и поддерживать работу очередей. Если возможно, попросите кассиров протестировать POS-систему и оценить ее удобство в использовании.
  • Опыт работы с клиентами. POS-система также должна создавать отличные условия для взаимодействия с клиентами. В зависимости от вашего бизнеса вам может потребоваться рассмотреть такие функции, как возможность фиксировать подпись покупателя или возможности давать советы.
  • Поддерживаемые устройства. Опять же, это зависит от вашей существующей настройки. Если в вашем магазине много наличных денег, то POS-терминал, работающий на компьютере, подойдет. С другой стороны, если у вас ограниченное пространство или вам нужно звонить по продажам на ходу, мобильная POS-система просто необходима.

Управление каталогом

Независимо от того, продаете ли вы физические товары или услуги, у вас, вероятно, есть меню или каталог, в котором перечислены ваши предложения. При выборе POS-системы выберите решение, которое позволит вам легко отслеживать и управлять своим каталогом. 

Вот список того, на что стоит обратить внимание:

  • Вход в каталог. Убедитесь, что действительно легко создать свой каталог. В идеале система должна позволять вам загружать товары или услуги оптом. Также просмотрите различные поля, которые вам необходимо заполнить, и убедитесь, что система позволяет вам вводить всю необходимую информацию. Например, если для вас важны данные поставщика, убедитесь, что система POS позволяет вводить и отслеживать эту информацию.
  • Варианты. Если вы продаете товары разных размеров или цветов, позволяет ли система управлять этими компонентами и отслеживать их? Управление запасами может быть сложным, поэтому выберите решение, позволяющее легко оставаться в курсе дел.
  • Связки. Если вы продаете пакеты продуктов или услуг, убедитесь, что программное обеспечение позволяет группировать элементы в вашем каталоге.

Многоканальные возможности

Если вы продаете через магазин электронной коммерции, на онлайн-рынках или в социальных сетях, выберите POS-решение, которое может интегрироваться с другими вашими каналами, чтобы вы могли отслеживать и управлять своими продажами из одного места. 

Управление клиентами

В идеале ваша POS-система должна помогать вам расти и управлять своими клиентами. Некоторые функции, на которые стоит обратить внимание, включают:

  • Возможность фиксировать данные о клиенте. Если для вас важно управление клиентами, выберите POS-систему, которая позволяет собирать информацию о покупателях при оформлении заказа.
  • Связь с клиентами. Также пригодится решение для торговой точки, которое позволяет отправлять клиентам электронную почту.

Отчетность и аналитика

Ваша POS-система должна предоставлять данные и аналитические данные, необходимые для принятия более разумных бизнес-решений. Выберите решение, обеспечивающее:

  • Отчеты о продажах (т. Е. Объем продаж, произведенных за определенный период времени или для каждого магазина / канала)
  • Отчеты по инвентарю / каталогу (т. Е. Ваши бестселлеры, медлительные машины и т.
  • Отчеты о клиентах (т. Е. Ваши самые активные покупатели, постоянные клиенты, неактивные покупатели и т. Д.) 

Интеграции

Выберите решение, которое интегрируется с вашими текущими приложениями и программным обеспечением. Вы хотите, чтобы ваш POS «разговаривал» с такими приложениями, как:

  • Бухгалтерское программное обеспечение
  • Платежной системы
  • Сайт электронной торговли
  • CRM 

Безопасность и соответствие

Ваша POS-система должна обеспечивать безопасность данных вашего бизнеса и клиентов. Следите за тем, чтобы все предлагаемые ими решения были обновлены и соответствовали всем законам и постановлениям. 

Вы также можете спросить о типах данных, которые собирает POS-компания, и о том, что они с ними делают.

Вы на один шаг ближе к поиску лучшей POS-системы для вашего бизнеса 

Если вы зашли так далеко, то теперь у вас есть твердое представление о том, что вам нужно в решении для торговой точки, и вы готовы начать его поиск. Чтобы найти лучшую POS-систему, исследуйте: 

  • Спрашивать других продавцов
  • Поиск компаний в Интернете
  • Чтение отзывов о продавцах 

Эти шаги помогут вам сузить область поиска, и оттуда вы сможете начать звонить поставщикам, брать демонстрации и / или пробовать различные решения. 

Удачи, и мы надеемся, что вы найдете правильное решение для торговой точки!

 

Источник

Что такое POS - система: обзор

Рассмотрим POS-систему: сборка, правильное подключение, обзор. Еще больше POS - систем тут: По вопросам ремонта кассовой техники и торгового ...

Теги:

Мы будем рады и вашему мнению

Добавить комментарий

Technik News
Logo
Enable registration in settings - general
Shopping cart